よくあるご質問
パソコンで利用する場合の動作条件はありますか
Windows10、Windows11に対応しています。
それ以前のバージョンは実機で試す必要があります。
動作の推奨ブラウザのとしては、
・Microsoft Edge
・Firefox
・Google Chrome
となります。
スマートフォンには対応していますか?
WEBブラウザで参照は可能ですが、小さい画面を想定していない為、スマートフォンでは表示が細かすぎる可能性があります。
PCでのご利用を想定しております。
パスワードを忘れました。
以下より再発行を行ってください。
パスワード再発行ページ
WEB発注システムのIDで提案君はログインできますか
出来ます。
WEB発注システムのIDでスマート便利帖は使えますか
出来ます。
直接、https://www.smart-benrichou.jp/m/users/loginより
WEB発注システムIDを使ってログインも出来ます。
納品書・請求書PDFのダウンロード期間はありますか
2年間までダウンロードできます。
発注実績のステータスはどのような種類があるのですか
〇受付中・・・・ご注文内容の確認中の状態です。
〇確定・・・・・ご注文が確定した状態です。
〇出荷前・・・・ご注文商品の出荷準備中です。
〇出荷済・・・・ご注文いただいた全ての商品の出荷が完了した状態です。
〇キャンセル・・ご注文をキャンセルされた状態です。
出荷実績のステータスはどのような種類があるのですか
〇未出荷・・・・・・ご注文商品の出荷準備中です。
〇出荷済(分納)・・ご注文いただいた一部の商品は出荷済です。
〇出荷済・・・・・・ご注文いただいた全ての商品の出荷が完了した状態です。
〇キャンセル・・・・ご注文をキャンセルされた状態です。